מִשׁלוֹחַ
עודכן לאחרונה: 8 במרץ 2026
תודה שקניתם ב-ByLibby. מדיניות משלוחים זו מסבירה כיצד ומתי ההזמנות שלכם מעובדות, נשלחות ומסופקות.
זמן עיבוד הזמנות
כל ההזמנות מעובדות בתוך 1–3 ימי עסקים לאחר שהתשלום הושלם בהצלחה.
הזמנות אינן מעובדות או נשלחות בסופי שבוע או בחגים ציבוריים.
אם אנו חווים נפח גבוה של הזמנות, המשלוחים עשויים להתעכב מעט. אם יהיה עיכוב משמעותי במשלוח ההזמנה שלך, ניצור איתך קשר באמצעות דוא"ל.
עלויות משלוח והערכת זמני אספקה
עלויות המשלוח עבור ההזמנה שלך יחושבו ויוצגו בעמוד התשלום (Checkout).
זמני משלוח משוערים:
ישראל: 2–5 ימי עסקים
ארצות הברית וקנדה: 7–12 ימי עסקים
אירופה: 6–10 ימי עסקים
מיקומים בינלאומיים אחרים: 7–15 ימי עסקים
זמני האספקה הם הערכות בלבד ויכולים להשתנות בהתאם למיקום, תהליכי מכס ועיכובים של חברת המשלוחים.
משלוחים בינלאומיים
אנו שולחים לרוב המדינות ברחבי העולם.
שימו לב כי הזמנות בינלאומיות עשויות להיות כפופות למכס, מיסים או עמלות יבוא המוטלות על-ידי המדינה שלכם. חיובים אלה הם באחריות הלקוח.
ByLibby אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על-ידי המכס.
מעקב אחר הזמנה
לאחר שההזמנה שלך נשלחת, תקבל אימייל אישור משלוח הכולל מספר מעקב.
מידע המעקב בדרך כלל הופך לפעיל בתוך 24–48 שעות.
כתובת שגויה
אנא ודא שכתובת המשלוח שלך נכונה לפני ביצוע ההזמנה.
ByLibby אינה אחראית להזמנות שנשלחו לכתובת שגויה או לא מלאה שסופקה על-ידי הלקוח.
חבילות שאבדו או נגנבו
ByLibby אינה אחראית לחבילות שאבדו או נגנבו לאחר אישור המסירה.
אם המעקב מראה שהחבילה נמסרה אך לא קיבלת אותה, אנא צור קשר ישירות עם חברת המשלוחים.
חבילות שניזוקו
אם ההזמנה שלך הגיעה פגומה, אנא צור איתנו קשר מיד בכתובת:
אנא כלול:
מספר ההזמנה שלך
תמונות של הפריט הפגום
תמונות של האריזה
אנו נבדוק את הבעיה ונעבוד איתך כדי לפתור אותה.
צור קשר
אם יש לך שאלות לגבי משלוחים, אנא צור איתנו קשר:
אימייל: bylibby.contact@gmail.com
